3 napos visszavásárlási garancia auchan

Az Auchan hipermarketekben különleges figyelmet fordítunk arra, hogy vásárlóink elégedettek legyenek. Ha valamiért mégis szükségessé válik egy termék visszavitele, megteheti azt 3 napos határidőn belül. Ezt a visszavásárlási garanciát kizárólag eredeti, bontatlan csomagolásban és eladható állapotban lévő termékekre biztosítjuk, amennyiben a vásárlást igazoló blokk is rendelkezésre áll.

Mi történik, ha a termék hibás?
Az Auchan a vevőszolgálaton keresztül kezeli az ilyen jellegű eseteket. Amennyiben a termékkel valódi minőségi probléma merül fel, azt a vásárlástól számított 3 napon belül jelezheti, és lehetősége nyílik a termék cseréjére vagy a vételár visszatérítésére. Fontos, hogy a hibás termék jelzése személyesen történjen, ahol szakszerű segítséget nyújtanak.

Garancia és jótállás: mikor érvényesíthető?
Az Auchan sajátmárkás termékekre, mint például a Qilive, Selecline vagy Inexive, 2 év garanciát vállalunk. Ezenfelül bizonyos termékek esetében a garanciát önkéntesen meghosszabbíthatjuk, aminek keretein belül az Auchan garantálja, hogy a termék hibamentes működését a vásárlás illetve az üzembe helyezés napjától számított meghatározott időn belül.

Elállási jog és a visszavásárlás folyamata
Amennyiben vásárlóink meggondolják magukat, az Auchan lehetőséget biztosít arra, hogy a terméket 3 napon belül visszavigyék. Ezt az elállási jogot úgy alakítottuk ki, hogy a folyamat minél kényelmesebb és gyorsabb legyen az ügyfelek számára. A visszavételi folyamat során a következő lépéseket kell betartani:

• Az elállási jog érvényesítése esetén a terméknek eredeti állapotban és csomagolásban kell lennie.
• A blokk bemutatása kötelező.
• A visszatérítés készpénzben vagy banki átutalással történik.

Gyakori kérdések és válaszok az Auchan visszavásárlásával kapcsolatban

• Mit tegyek, ha rossz méretet választottam?
• Mennyi idő alatt kapom vissza a termék árát?
• Hogyan érvényesíthetem a garanciát?

Az elégedettség garantált
Az Auchan elkötelezett amellett, hogy vásárlóink a legmagasabb szintű kiszolgálásban részesüljenek. Amennyiben bármilyen kérdése vagy kifogása merülne fel a visszavásárlási folyamat során, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz vagy látogasson el weboldalunkra további információkért.

Ennek a cikknek a célja, hogy átfogó útmutatást nyújtson az Auchan 3 napos visszavásárlási garanciájáról, segítve ezzel az ügyfeleket a lehető legjobb döntés meghozatalában.